Lembaga Advokasi Konsumen DKI Jakarta Buka Posko Pengaduan Konsumen Asuransi PT AXA Financial Indonesia

Kabarindoraya.com | Jakarta - Terhitung hari Senin, tanggal 02 September 2024 pukul 10.00 WIB, Lembaga Advokasi Konsumen DKI Jakarta (LAK DKI Jakarta) telah resmi membuka Posko Pengaduan Konsumen Asuransi PT. Axa Financial Indonesia. Posko ini dimaksudkan untuk menampung aspirasi para konsumen yang telah melakukan pembelian polis akan tetapi ketika mengajukan klaim dipersulit dengan berbagai alasan yang tidak jelas, ujar Zentoni selaku Direktur Eksekutif LAK DKI Jakarta;

Zentoni menduga PT. Axa Financial Indonesia selaku perusahaan asuransi yang tidak melakukan pembayaran klaim adalah adalah perbuatan wanprestasi atau ingkar janji sebagaimana diatur dalam Pasal 1238, 1243 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata, yang menentukan bahwa:

“Debitur dinyatakan lalai dengan surat perintah, atau dengan akta sejenis itu, atau berdasarkan kekuatan dari perikatan sendiri, yaitu bila perikatan ini mengakibatkan debitur harus dianggap lalai dengan lewatnya waktu yang ditentukan”
 
“Penggantian biaya, kerugian dan bunga karena tak dipenuhinya sutau perikatan mulai diwajibkan bila debitur walaupun telah dinyatakan lalai tetap lalai memenuhi perikatan itu atau jika sesuatu yang harus diberikan atau dilakukannya hanya dapat diberikan atau dilakukannya dalam waktu yang melampaui waktu yang ditentukan“

Untuk itu Zentoni menghimbau kepada masyarakat luas selaku konsumen PT. Axa Financial Indonesia agar segera mendaftarkan diri ke Posko yang telah dibuka oleh LAK DKI Jakarta dengan meghubungi hotline nomor 081317422079 yang beralamat kantor di Gedung Tranka Lt. 3 Jl. Raya Pasar Minggu KM. 17.5 No. 17, Jakarta Selatan;

Selanjutnya secara bersama-sama mengajukan gugatan class action ke Pengadilan Negeri Jakarta Selatan, tutup Zentoni.

Demikian Siaran Pers ini.
  
ZENTONI, S.H., M.H.
Advokat dan Pembela Konsumen
(HP/WA: 081317422079)