Kabarindoraya.com | Cileungsi - Pelayanan salah satu gerai kuliner populer, Mie Gacoan Cileungsi Kidul, Cileungsi kembali menuai sorotan. Seorang konsumen bernama Ike mengaku kecewa dan merasa dirugikan akibat pelayanan kasir yang dinilainya tidak profesional dan ceroboh, sehingga tidak sesuai dengan standar pelayanan yang semestinya diterima konsumen.
Peristiwa tersebut dialami Ike bersama beberapa rekannya saat berkunjung ke gerai Mie Gacoan yang berlokasi di Jalan Raya Cileungsi–Jonggol No. 9–30. Menurut Ike, awalnya ia memesan empat porsi Mie Gacoan dan langsung melakukan pembayaran. Namun, saat pesanan datang, hanya dua porsi yang diterima. Setelah ditelusuri, diketahui bahwa kasir tidak menginput dua porsi lainnya ke dalam sistem pemesanan.
“Awalnya pesan empat porsi dan sudah dibayar, tapi yang datang cuma dua porsi. Setelah dikonfirmasi, kasir mengakui lupa menginput dua pesanan lagi dan meminta maaf,” ungkap Ike.
Akibat kesalahan tersebut, Ike harus melakukan pemesanan ulang dan kembali menunggu, sehingga makanan datang terlambat. Hal itu berdampak pada hilangnya selera makan serta terbuangnya waktu.
“Selera makan jadi hilang karena nunggu lama. Untung kejadiannya malam hari dan antrean tidak terlalu panjang. Coba kalau siang hari, antreannya bisa berjam-jam,” ujarnya.
.png)
